Política de privacidad

Última actualización: 15 de mayo de 2025

1. Quiénes somos y cómo contactarnos

Si tienes dudas sobre privacidad o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos en: Responsable del tratamiento: Refebit Correo electrónico: support@refebit.com

2. Datos que recopilamos

a) Datos proporcionados por ti:

• Nombre de usuario o alias.
• Correo electrónico.
• Información de perfil (foto, descripciones, etc.).
• Mensajes, comentarios, soporte.
• Datos en encuestas, sorteos o promociones.

b) Datos que recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y tipo de dispositivo.
• Sistema operativo, navegador, idioma.
• Identificadores de publicidad (IDFA, GAID).
• Actividad dentro del Servicio: progreso, compras, tiempo de uso, etc.
• Cookies y tecnologías similares.

c) Datos de terceros:

• Plataformas externas (Google, Facebook, etc.) si vinculas tu cuenta.
• Proveedores de pago.
• Datos analíticos o publicitarios.
3. Cómo usamos tus datos
• Para ofrecerte el Servicio y permitirte jugar.
• Para realizar cobros y verificar transacciones.
• Para gestionar tu cuenta y preferencias.
• Para personalizar la experiencia de usuario.
• Para ofrecer soporte técnico y resolver incidencias.
• Para enviar comunicaciones importantes.
• Para mostrar anuncios personalizados (cuando lo consientas).
• Para prevenir fraudes, usos indebidos y mejorar la seguridad.
4. Base legal del tratamiento
• Ejecución del contrato (cuando usas el Servicio).
• Consentimiento (por ejemplo, para publicidad personalizada).
• Interés legítimo (análisis, mejora del producto, prevención de fraudes).
• Obligaciones legales (por ejemplo, conservación fiscal).
5. Con quién compartimos tus datos
• Con proveedores que nos prestan servicios (hospedaje, pagos, soporte).
• Con plataformas de redes sociales si decides vincular tu cuenta.
• Con socios publicitarios si das tu consentimiento.
• Con autoridades cuando sea legalmente necesario.
6. Transferencias internacionales

Podemos transferir tus datos a países fuera del EEE. En esos casos, aplicaremos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar su rectificación o eliminación.
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
• Retirar tu consentimiento.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a support@refebit.com.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Guardar tus preferencias.
• Analizar el uso del Servicio.
• Personalizar contenido y anuncios (si das tu consentimiento).

Puedes configurar tu navegador para limitar o bloquear las cookies. Algunas funciones pueden verse afectadas.

9. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados o pérdida accidental. No obstante, ninguna plataforma es 100% segura.

10. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales. Posteriormente, los eliminaremos o anonimizaremos.

11. Menores de edad

Refebit no está dirigido a menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento apropiado, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política. Te informaremos mediante el Servicio o por otros medios antes de que los cambios entren en vigor. La fecha de la última actualización siempre estará visible.